苏宁电器自90年代创业以来，历经十余年的努力拼搏，已成为中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，在全国80个地级以上城市，拥有近300家大型3C电器连锁店，员工70000多名。苏宁电器作为国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，先后被评选为中国最具影响力十大企业之一、中国商业企业名牌企业、中国著名品牌200强、2005年中国上市公司竞争力十强。2004年7月21日，苏宁电器在深交所挂牌上市。2004年11月，苏宁电器荣获中国证券市场成长奖，成为十大高成长性上市公司之一。2005年9月，国家统计局揭晓：苏宁电器位居中国1000家最大企业集团的第92位，成为国内家电连锁企业中唯一进入前100名的企业。

　　“人品优先，能力适度；敬业为本，团队第一”是苏宁的用人标准；“执著拼搏，永不言败”是苏宁的企业精神；“做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当”是苏宁的价值观。

　　苏宁电器进入深圳市场已经一年有余，凭借着与上游资源良好的合作关系和自身强大的售后服务体系，已经在深圳的家电市场具有了较高的知名度和美誉度，销售额持续增长。

　　2002年初，苏宁电器与美的空调强强联手，一举拿下港城华庭2600套的空调工程合同，根据该楼盘的具体情况，苏宁电器的专业设计人员独具匠心的替港城华庭设计了一套隐藏式的安装法，保持了楼盘外观的整洁，为该楼盘申报“鲁班奖”奠定了坚实的基础。八月，苏宁电器售后服务部美的工作站的安装人员冒着酷暑，将2600套空调保质保量全部安装、调试完毕，保证了该楼盘9月1号的顺利入伙，受到了业主和发展商的好评。

　　面对竞争日益激烈的市场，苏宁电器一方面利用集团优势和良好的厂商关系，尽可能的降低运作成本，让苏宁电器的价格在市场上保持较低的水平，尽可能的让利于消费者。另一方面，苏宁利用自身完善的售后服务体系，让消费者没有后顾之忧。“走进苏宁享受阳光服务”是苏宁对消费者的承诺。

　　针对深圳的家电市场，苏宁的负责人坦言：“深圳的市场容量巨大，苏宁计划在2003年5月左右在深圳开3家左右的卖场。”，“苏宁进入深圳，并不意味其他的商家没有了市场，大家可以通过不同的定位来满足不同的消费群。”，“苏宁不惧怕竞争，苏宁就是在竞争中壮大起来的，同时苏宁也欢迎竞争，这样有利于大家共同把这个市场做大”。